За словами потерпілого, ще 23 березня на його номер зателефонувала невідома особа і представилася представником банкуклієнтом якого він є. Додзвонювач повідомив, що з його картки невідомі намагаються списати кошти. У ході розмови "представник фінустанови" сказав назвати йому 4 останніх цифри картки, а далі попросив продиктувати коди-підтвердження, які надійшли смс-повідомленнями та у чат-боті "Телеграму".

Після виконаних рекомендацій у жителя Гусятина з картки списалося 29 тисяч гривень. Правоохоронці встановлюють звідки дзвонили потерпілому та куди пішли гроші. Триває перевірка. Працівники поліції наголошують, що спілкуватися з невідомими та повідомляти їм будь-які особисті дані, заборонено.