У зв’язку з карантином кожен тернополянин має можливість подати показники телефоном та сплачувати за комунальні послуги онлайн.
Споживачі послуг КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» можуть отримати інформацію про стан розрахунків та подати показники лічильників у наступний спосіб:
1. Дистанційно за телефонами: (0948)40-15-78; (0948)40-15-87; (0948)40-15-79
2. З питань обслуговування лічильників телефонуйте: (0352) 25-14-41
3. Через особистий кабінеті на сайті підприємства https://teplo.te.ua/ та електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Подати показники лічильників у КП «Тернопільводоканал» споживачі можуть у наступний спосіб:
1. За номерами телефонів: 51-97-51, 0-800-509-909;
2. За допомогою інтернету через сайти: http://www.vodokanal.te.ua, http://www.eps.te.ua, http://www.oplata.te.ua.
Подати показники лічильників у ТОВ «Тернопільміськгаз»:
1. Повідомити показники лічильника газу споживачі можуть за телефонами 56-14-00, 52-46-95, 52-71-99, 52-63-78, 52-27-30, 52-72-19, на сайті, у особистому кабінеті або за допомогою сервісів eps.te.ua, oplata.te.ua чи Приват-24.
2. Відповіді на запитання щодо нарахувань споживачі можуть отримати за телефонами: 51-95-95, 40-03-34, 096-104-2-104 (Viber), 050-104-2-104, або пишіть на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
3. Промислові споживачі, бюджетники та підприємці можуть отримати всі роз’яснення за номером + 38(0352)400-204, 40-03-24
ВАТ «Тернопільобленерго». Показники електролiчильника можна передавати:
1. через Viber-чат, для цього потрібно перейти за посиланням на мобільному пристрої: https://www.toe.com.ua/index.php/podaty-pokaznyk-cherez-viber
2. у кол-центр ВАТ «Тернопільобленерго» - за цілодобовим, безкоштовним номером телефону 0-800-50-90-40;
3. на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (https://my.toe.com.ua) – сервіс «Персональний кабінет»;
4. на веб-сайті ВАТ «Тернопільобленерго» (www.toe.com.ua) в розділі «Подача показника»;
5. за телефонами абонентського відділу РЕМ;
Щодо видачі технічних умов, то консультації теж проходитимуть в телефонному режимі (за номерами телефонів (0352) 23-96-75, (0352) 23-95-44), а документи найкраще відправляти поштовим зв’язком.
З усіх інших питань консультації можна отримати звернувшись до фахівців кол-центру 0-800-50-90-40 або надіславши електронного листа на адресу Інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго»: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Оплату онлайн за комунальні послуги можна здійснити за допомогою додатку Приват-24 у смартфонах або за посиланням. Також сплату можна здійснити на сторінці IPAY.UA.
