Для цього захисники чи захисниці перебуваючи у місті, повинні звернутися у Тернопільський міський територіальний центр соціального обслуговування населення за адресою вул. Миколи Лисенка, 8-А.
Повідомлення про грабіж надійшло на лінію "102" 26 березня від очевидця події. Місцевий житель заявив, що невідомий вирвав з рук перехожої мобільний телефон та втік. На місце злочину виїжджала слідчо-оперативна група. У ході перевірки стало відомо, що правопорушення трапилося у дворі будинку на вулиці Оболоня близько 21:10.