З метою додержання конституційних прав і свобод людини та громадянина в умовах воєнного стану, а також забезпечення стабільного проходження опалювального періоду 2022-2023 року, Секретаріатом Уповноважено Верховної Ради України з прав людини надано роз’яснення стосовно сплати за житлово-комунальні послуги на час воєнного стану та права споживачів на придбання дров для опалення. Відтак для осіб, які вимушено покинули своє житло та громадян, в яких повністю зруйноване (пошкоджене) житло внаслідок бойових бій надано окремі роз’яснення щодо сплати житлово-комунальних послуг у період воєнного стану. Окрім цього Постановою №206 до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється:

• нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань тощо;
• припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг населенню у разі неоплати або оплати у неповному обсязі.

З детальними роз’ясненнями щодо сплати житлового комунальних послуг можна ознайомитися за посиланням. Враховуючи те, що попереду у громадян складний опалювальний сезон 2022-2023  для осіб, які проживають у сільській місцевості, особливо пенсіонерів, ціна на дрова має важливе значення. З метою спрощення для споживачів механізму закупівлі дров в Україні запрацював державний інтернет-магазин для населення «ДроваЄ». Покрокову інструкцію як скористатися послугами інтернет–магазину «ДроваЄ» додано тут.